Rozmowa kwalifikacyjna - przygotowanie, przebieg, sprawdzian kreatywności, negocjacje płacowe, pytania, najczęstsze błędy
Rozmowa kwalifikacyjna jest niezwykle ważne w staraniach o pracę. Od rozmowy kwalifikacyjnej zależy to, czy zdobędziesz wymarzone stanowisko oraz na jakich warunkach będziesz pracować. Podczas interview pracodawca chce się przekonać, czy kandydat rzeczywiście nadaje się na podjęcie konkretnej posady i czy wpasuje się w zespół, z którym ma współpracować.
Warto również pamiętać, że rozmowa kwalifikacyjna o pracę to możliwość zweryfikowania informacji zawartych w aplikacji i okazja do poznania oczekiwań pracownika.
1. Rozmowa kwalifikacyjna - przygotowanie
Szukasz pracy, wysyłasz aplikacje, chcesz zmienić stanowisko pracownicze. W końcu zainteresowany twoim CV pracodawca zgłasza się i wyznacza termin spotkania. Zastanawiasz się, jak się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej, by dobrze wypaść? Przede wszystkim pamiętaj, by być sobą i niczego nie udawać. Sztuczne pozy łatwo zdemaskować. O niespójności wypowiedzi może świadczyć mowa ciała.
Postaraj się opanować stres. Zdenerwowanie przed rozmową kwalifikacyjną to naturalna sprawa, zwłaszcza jeśli jest to pierwsza rozmowa kwalifikacyjna w twoim życiu i nie masz w tym względzie żadnego doświadczenia. Dbaj jednak o to, by stres nie wymknął ci się spod kontroli i nie paraliżował cię.
Pracodawca szuka pracowników, którzy potrafią radzić sobie w stresowych sytuacjach. Bądź pewny siebie, wypowiadaj się śmiało i kulturalnie. To robi dobre wrażenie.
Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna to sytuacja oficjalna, która rządzi się swoimi prawami. Przygotuj sobie odpowiedni strój. Oczywiście, może się on różnić w zależności od stanowiska, na jakie aplikujesz. Zawsze jednak ubranie powinno być czyste, uprasowane, a w przypadku pań – również niewyzywające, stonowane.
Dla mężczyzn na rozmowę kwalifikacyjną odpowiedni jest garnitur, natomiast kobiety powinny postawić na komplet: biała bluzka, eleganckie spodnie bądź spódnica.
2. Rozmowa kwalifikacyjna - przebieg
Rozmowa kwalifikacyjna pozwala nie tylko poznać osobiście kandydata na dane stanowisko, ale też sprawdzić jego oczekiwania wobec pracy. Nie tylko co do wysokości wynagrodzenia, ale i preferowanego sposobu organizacji obowiązków czy zawodowych planów na przyszłość.
Jeśli chcesz zrobić dobre wrażenie na pracodawcy, powinieneś odpowiedzieć na wszystkie jego pytania. Przeważnie rozmowa o pracę ma określony przebieg – najpierw pracodawca zapyta o przeszłość, np. o wykształcenie lub doświadczenie zawodowe, a następnie o plany związane z pracą i oczekiwania odnośnie oferowanego stanowiska.
Ponadto, w zależności od rodzaju stanowiska, branży, firmy i upodobań osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną, mogą się pojawić pytania dodatkowe. Najczęściej dotyczą one zainteresowań kandydata. W ten sposób pytający próbuje rozładować napiętą atmosferę i pokonać stres u osoby ubiegającej się o dane stanowisko.
Zdarza się, że pracodawca wykorzystuje spotkanie z kandydatem o pracę jako okazję do sprawdzenia, jak ten radzi sobie w trudnej sytuacji. Osoba rekrutująca może np. przeprowadzać rozmowę natarczywym, a nawet niegrzecznym tonem, okazywać zniecierpliwienie, ponaglać kandydata, czy opuścić salę bez słowa i wrócić za jakiś czas nie podając powodu wyjścia, a wszystko po to, by sprawdzić, jak rekrutowany zareaguje, jak się zachowa, czy da się onieśmielić, czy raczej zachowa trzeźwą ocenę sytuacji.
3. Rozmowa kwalifikacyjna - sprawdzian kreatywności
Niektóre zabiegi stosowane podczas rozmowy kwalifikacyjnej są naprawdę zabawne. Zdarza się, że kandydat proszony jest o odtworzenie dźwięku dzwonka w swoim telefonie – jest to wskazówka dotycząca charakteru osoby. Z kolei naśladowanie wybranego zwierzęcia ma na celu pokazanie jak bardzo kandydat jest kreatywny i ocenę szybkości jego reakcji. Triki te są jednak tylko dodatkami do rozmowy kwalifikacyjnej – mogą pomóc podjąć decyzję, ale nie mają zasadniczego na nią wpływu.
Ważny element rozmowy kwalifikacyjnej to część, w której kandydat może zadawać pytania. Umiejętność zadawania pytań jest ceniona przez pracodawców.
Pytanie typu: „Czym właściwie zajmuje się firma?” doszczętnie kompromituje kandydata. Pytania powinny dotyczyć specyfiki pracy czy możliwych ścieżek kariery. Chodzi nie tylko o zdobycie informacji o firmie, ale też o udowodnienie pracodawcy, że rekrutowanemu zależy na danym stanowisku.
4. Rozmowa kwalifikacyjna - negocjacje płacowe
Rozmowa o wynagrodzeniu jest jednym z trudniejszych etapów interview. Przyszły pracownik chce mieć godziwe warunki płacowe, ale przecież nie jest jedynym kandydatem. Pozostali mogą zgodzić się na pracę za mniejszą pensję. Łatwiej mają osoby, które ubiegają się o pracę w dużych firmach. Zwykle istnieją w nich szczegółowe siatki płac, z których wynika, na jakie wynagrodzenie może liczyć pracownik na konkretnym stanowisku.
Tam, gdzie istnieje pole do negocjowania warunków pracy, trzeba je wykorzystać. Przed rozmową kwalifikacyjną warto zorientować się, na jakie wynagrodzenie może liczyć osoba na określonym stanowisku, w danej branży i z konkretnymi kwalifikacjami.
Pomocą służą listy płac, fora internetowe poświęcone pracy, znajomi. Walcząc o oczekiwaną pensję, trzeba używać konkretnych argumentów. Szczególnie dobre wrażenie robi inwestowanie w samorozwój – opłacanie studiów podyplomowych czy kursów językowych.
5. Rozmowa kwalifikacyjna - pytania
- Dlaczego chcesz pracować w tej firmie?
- Jak wyobrażasz sobie pracę na stanowisku, na które aplikujesz?
- Jakie masz plany zawodowe na najbliższe pięć lat?
- Dlaczego uważasz, że przydasz się w naszej firmie?
- Wolisz pracować zespołowo czy indywidualnie?
- Jaką rolę najchętniej pełniłbyś w zespole?
- Co cię najbardziej motywuje do pracy?
- Czego nauczyłeś się po ostatnio poniesionej porażce?
- Jakie sukcesy odniosłeś w ostatnim czasie?
- Jakie są twoje największe zalety?
- Dlaczego odszedłeś z poprzedniego miejsca pracy?
6. Rozmowa kwalifikacyjna - najczęstsze błędy
| Błędy formalne | Błędy merytoryczne |
|---|---|
| stawianie się na rozmowę kwalifikacyjną w towarzystwie osób postronnych | niewystarczające przygotowanie się do rozmowy o pracę – brak wiedzy merytorycznej, czy pobieżne przećwiczenie wypowiedzi obcojęzycznej |
| nieprzestrzeganie standardów biznesowych (sformalizowany ubiór, wyłączony telefon komórkowy) | świadome zaniżanie lub zawyżanie umiejętności językowych lub pozostałych kwalifikacji |
| niepunktualne stawianie się na rozmowę – za późno bądź zdecydowanie za wcześnie | podawanie nieprawdziwych informacji na temat zakresu obowiązków właściwego dla poprzednich stanowisk |
| „zapominanie” o podstawowych informacjach, takich jak: nazwisko osoby, z którą odbędzie się rozmowa kwalifikacyjna; nazwa stanowiska, o które ubiega się kandydat | zmyślanie oryginalnych hobby, mające na celu zainteresowanie rozmówcy swoją osobą |
| odwoływanie terminu spotkania w ostatniej chwili lub rezygnacja z ubiegania się o pracę bez uprzedniego powiadomienia | brak właściwej motywacji dla swoich wypowiedzi |
Właściwe przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej to połowa sukcesu w staraniach o pracę. Pamiętaj, żeby być pewnym siebie, kulturalnym i kompetentnie odpowiadać na zadawane pytania. Szczerość, otwartość i umiejętność prowadzenia konwersacji są niezwykle cenione przez pracodawców.