Inteligencja społeczna - przejawy i rozwój

Inteligencja społeczna manifestuje się przede wszystkim w jakości relacji międzyludzkich i zdolnościach rozumienia oraz kierowania innymi. Bardzo ściśle wiąże się z inteligencją emocjonalną, czyli umiejętnościami społecznymi, zdolnością do samokontroli, autokreacji i wglądu w siebie, w swoje myśli, uczucia, przeżycia, emocje.

Inteligencja społeczna to nie tylko zdolność dobrego wyboru zachowania spośród całego repertuaru różnych reakcji, ale też umiejętność komunikacji werbalnej i niewerbalnej, dyskusji, negocjacji, polemiki, kontroli negatywnych emocji, asertywności, empatii, współpracy, autoprezentacji, porozumiewania się, radzenia sobie ze stresem czy rozwiązywania problemów.

Osoby o wysokiej inteligencji społecznej zajmują zazwyczaj wysokie stanowiska kierownicze, sprawdzają się w roli polityków, menedżerów, specjalistów od PR, handlowców, doradców czy nauczycieli.

Osoby obdarzone inteligencją społeczną odnoszą wiele sukcesów w życiu prywatnym i zawodowym. Jak objawia się inteligencja intra- i interpersonalna?

• Człowiek z inteligencją społeczną ma wielu przyjaciół i znajomych.
• Łatwo nawiązuje i podtrzymuje kontakty międzyludzkie.
• Potrafi świetnie dogadywać się z różnymi ludźmi o odmiennych poglądach i perspektywie patrzenia na świat.
• Trafnie odczytuje nastrój innych osób.
• Potrafi wychwycić zmiany samopoczucia, motywacji, intencji i zachowań ludzi.
• Jest aktywnym słuchaczem.
• Bezbłędnie interpretuje sytuacje towarzyskie.
• Umie improwizować i znaleźć się w każdej sytuacji.
• Jasno i klarownie prezentuje swoje poglądy i potrzeby.
• Potrafi przyjąć krytykę i zastosować się do udzielonych mu wskazówek postępowania.
• Umie przyjąć perspektywę patrzenia innych ludzi.
• Chętnie pracuje w grupie.
• Sprawnie komunikuje się werbalnie i za pomocą mowy ciała.
• Potrafi wywierać wpływ na innych, czasem też manipulować innymi.

Inteligencja społeczna zawiera w sobie przejawy innych rodzajów inteligencji. Jej rdzeń stanowi empatia, świadomość różnic indywidualnych między ludźmi i zdolność wczuwania się w stany innych. Osoby o wybitnie rozwiniętej inteligencji społecznej wykazują bardzo różne zdolności i angażują się w różne aktywności w życiu. Uczą się przede wszystkim poprzez kontakty z ludźmi, dlatego najlepsze efekty przynosi praca zespołowa, możliwość kontaktów społecznych, praca w parach, zabawa w większym gronie.

Osoby inteligentne społecznie wolą współpracować niż pracować indywidualnie. Rozwijają się dzięki dyskusji, rozmowie, konfrontacji swoich myśli z myślami innych. Jak można stymulować rozwój inteligencji interpersonalnej? Poprzez odgrywanie scenek, udział w przedstawieniach, konieczność wcielania się w różne postacie, wolontariat, zaangażowanie w prace społeczne, koła zainteresowań, organizacje szkolne czy powierzanie określonych funkcji.

Ludzie z wysokim poziomem inteligencji społecznej są komunikatywni, ekstrawertywni, otwarci na innych, asertywni, empatyczni, wykazują zdolności przywódcze, umiejętności mediacji, mają łatwość nawiązywania kontaktów społecznych, potrafią pracować w zespole i odczytywać poglądy oraz rozpoznawać emocje innych. Umieją stworzyć pozytywną atmosferę i zintegrować własne interesy z interesami innych ludzi.

Źródła

1. Albrecht K., Inteligencja społeczna. Nowa nauka sukcesu, „Helion”, Gliwice 2007, ISBN 978-83-246-0792-1.
2. Goleman D., Inteligencja społeczna, „Rebis”, Poznań 2007, ISBN 978-83-7301-939-3.