komunikacja interpersonalna

NLP to skrót od angielskich słów „neuro-linguistic programming”, co oznacza programowanie neurolingwistyczne. Niektórzy uznają NLP za system praktycznej psychologii, pozwalającej na wprowadzanie pozytywnych zmian u siebie, dokonywanie perswazji i wpływu społecznego oraz rozwój komunikacji międzyludzkiej. Inni natomiast upatrują w NLP technik manipulacyjnych, zarzucając fasadowość języka oraz pseudonaukowość stosowanych metod. Na czym polega trening NLP? Jakie techniki NLP wykorzystują trenerzy na różnych kursach? Czy szkolenia NLP nie ocierają się przypadkiem o mechanizmy manipulacji? Czy terapia NLP jest skuteczna?

Dziś wiedza o tym, jak wykorzystać środki językowe w funkcji impresywnej gwarantuje życiowy sukces, pozwala przyciągnąć klientów, awansować czy wygrać wybory. Perswazja i używane w celu perswazji środki językowe nie muszą być nieuczciwe. Znaczenie pejoratywne ma za to manipulacja.

Autoprezentacja to strategiczna adaptacja do różnych okoliczności i zagrożeń otoczenia społecznego. Wyróżnia się wiele typów autoprezentacji. Są to np. autoprezentacja polityczna, autoprezentacja społeczna albo autoprezentacja zawodowa. Ludziom zależy, by być atrakcyjnym i sprawiać dobre wrażenie w oczach innych, dlatego stosują wiele przemyślanych taktyk, zakładają „maski” i kształtują wizerunek samego siebie zgodnie z własną intencją. Na czym polega kreowanie własnego wizerunku? Co to jest autoprezentacja, autowaloryzacja i autoreklama? Czy techniki autoprezentacji tuszują prawdziwe „Ja”?

Plotki rozprzestrzeniają się w tempie błyskawicy. Jakieś zwierzenie ujawnione jednej osobie w wielkim zaufaniu, zaczyna wędrować dalej i często powraca do nas samych. Plotki towarzyszą nam nie tylko w miejscu pracy, ale także podczas spotkań ze znajomymi czy w gronie rodzinnym. Pojawienie się plotek wynika z tego, że bardzo lubimy rozmawiać o problemach innych ludzi. Powszechnie uważa się, że to kobiety uwielbiają plotkowanie. Mężczyźni także chętnie plotkują. Jakie są najpopularniejsze plotki w pracy?

Kłamstwo to niestety sposób porozumiewania się] niejednego człowieka. Wielu z nas nie ma świadomości, że mijanie się z prawdą stanowi poważną blokadę komunikacyjną i że od kłamstwa można się uzależnić, bowiem kłamstwo rodzi kłamstwo.

Dotyk jest często utożsamiany z mową ciała. Jednak mowa ciała to w psychologii społecznej nieco węższe pojęcie, które obejmuje mimikę, pantomimikę, postawy i ukierunkowanie ciała, ruchy oczu, odruch źreniczny oraz sposób używania przestrzeni interpersonalnej.

Być może niejednokrotnie zastanawiałyście się, dlaczego ukochany nie wyznaje wam miłości. Dlaczego nie mówi ciągle, że kocha? Mężczyźni niechętnie opowiadają o swoich uczuciach. Wolą je okazywać swoim zachowaniem. Sprawdź, jakie znaki świadczące o miłości i przywiązaniu wysyła twój partner.

Język ciała w związku jest o wiele bardziej wiarygodna niż komunikaty werbalne. Sygnały pozajęzykowe trafnie oddają nasze samopoczucie, nastrój, postawy czy intencje. Uśmiech, milczenie, zmarszczone brwi, ciężkie wzdychanie, postawa zamknięta, zwężone źrenice czy bębnienie palcami po stole to konkretne przejawy stanów emocjonalnych, oczekiwań czy cech temperamentu. Niespójność komunikatu w zakresie słów i gestów może wskazywać na nieszczerość i kłamstwo. Na czym polega tajemnica języka ciała? Jak trafnie interpretować sygnały niewerbalne?

Komunikacja interpersonalna polega na wymianie informacji między uczestnikami aktu komunikacyjnego. Na komunikację interpersonalną składa się język mówiony, czyli słowa, ale także komunikacja niewerbalna, a więc pozycja ciała, gesty, mimika, ruchy oczu, dystans fizyczny, dźwięki parajęzykowe, kontakt wzrokowy czy dotyk. O jakości komunikacji nie przesądza tylko i wyłącznie użycie kodu zrozumiałego dla nadawcy, jak i odbiorcy komunikatu. Czasem pojawiają się bariery komunikacyjne, które utrudniają wzajemne porozumienie.

Postawa mężczyzny często zdradza więcej informacji niż słowa, które wypowiada. Mężczyzna niechętnie rozmawia o tym, co czuje i o czym myśli, dlatego kobieta może zwrócić uwagę na język ciała, by dowiedzieć się czegoś więcej o jego stosunku do niej lub innych osób. Jednak musi pamiętać, że komunikacja niewerbalna wygląda inaczej u mężczyzn i u kobiet, co oznacza, że gesty mogą oznaczać coś innego u obu płci. Jak rozszyfrować subtelne gesty mężczyzn? Co oznaczają przyjmowane przez facetów określone pozycje ciała?

Mowa ciała kobiety może dostarczyć płci przeciwnej wielu informacji. Język ciała kobiety trzeba tylko umieć właściwie odczytywać. Jest to ważny składnik flirtowania, uwodzenia. Ma niebagatelne znaczenie w relacjach damsko-męskich. Umiejętność flirtowania to tylko połowa sukcesu. Drugą połowę stanowi rozpoznawanie oznak zainteresowania ze strony drugiej osoby. A jakie znaki wysyła, świadomie lub mniej świadomie, flirtująca kobieta? Jak zdemaskować subtelne gesty, niewinne miny czy pożądliwy wzrok?

Głos spełnia ważną rolę w życiu osobistym i zawodowym. Wpływa na nasze pierwsze wrażenie odnośnie innych ludzi. Biorąc pod uwagę jego barwę i ton, bardzo często z góry zakładamy, czy ktoś może okazać się naszą „bratnią duszą”, czy nie. Ukazuje on nasze wewnętrzne stany emocjonalne, wyraża samopoczucie, a nawet może być wabikiem na potencjalnego partnera...

Mówienie „nie” nie należy do najprostszych zadań. Nikt z nas nie lubi, kiedy ktoś nam odmawia. Umiejętność odmowy składa się na asertywność – zdolność wyrażania siebie, własnych poglądów, zdania, opinii, zdolność przyjmowania krytyki i pochwał, świadomość własnej wartości z jednoczesnym szacunkiem i poszanowaniem praw innych. Wiele osób nie potrafi odmawiać innym z obawy, że stracą kogoś bliskiego, pokłócą się albo zostaną odebrani jako niewrażliwi i nieczuli na potrzeby innych. Mówienie „nie” nie świadczy o braku empatii czy niechęci niesienia pomocy. Czasem trzeba odmówić dla swojego i czyjegoś dobra. Jak asertywnie odmawiać?

Samotność w dzisiejszych czasach jest wbrew pozorom bolączką wielu ludzi. Wydaje się, że obecnie istnieje więcej niż kiedyś możliwości na zawarcie nowych znajomości i poznanie tej wymarzonej „drugiej połowy”. W końcu jest dostęp do Internetu, można komunikować się na chatach i portalach randkowych, wyjść do pubu, klubu czy na dyskotekę, nawiązać kontakty w pracy itd. Największą przeszkodą w pokonaniu samotności jest jednak brak samoakceptacji i obawa przed odtrąceniem. Partnerstwo Jak otworzyć się na kontakty międzyludzkie? Jak pokonać nieśmiałość? Jak zacząć umawiać się na randki?

NLP to skrót od neuro-linguistic programming – nazwy, która obejmuje trzy najbardziej ekspansywne składniki wpływające na subiektywne ludzkie doświadczenia: neurologię, język i programowanie. Programowanie neurolingwistyczne opisuje podstawowe powiązania pomiędzy umysłem („neuro”) i językiem („lingwistyczne”) oraz skutki wzajemnego oddziaływania naszego ciała i zachowania („programowanie”). Co to jest NLP? Jakie daje się wyróżnić techniki NLP? Dlaczego NLP cieszy się niegasnącą popularnością w biznesie i marketingu?

Małżeństwo jest związkiem, który niestety musi borykać się z pewnymi problemami. Dobra komunikacja między małżonkami pomaga uniknąć wielu konfliktów, utrzymuje zażyłość oraz pogłębia uczucie między mężem a żoną. Kobieta i mężczyzna, nawet w najlepszym małżeństwie, różnią się między sobą mentalnością, marzeniami, oczekiwaniami, zainteresowaniami. Brak komunikacji prowadzi do kryzysu. Jak rozmawiać, aby budować trwałe i dobre małżeństwo? Jak wypracować kompromis w związku? Jak się kłócić w sposób konstruktywny?

Osobowość definiuje się często jako zestaw stosunkowo stałych cech, właściwości i dyspozycji człowieka, które nadają względną spójność jego zachowaniu. Istnieje wiele typologii i prób kategoryzacji osobowości. Niejednokrotnie polaryzuje się cechy osobowości, wyodrębniając skrajne właściwości, jak: dominacja-uległość, ekstrawersja-introwersja, pewność siebie-nieśmiałość, towarzyskość-samotnictwo itp. Jedna z propozycji typów osobowości porównuje cechy człowieka do usposobienia zwierząt. Pies, kot, myszka czy orzeł? Sprawdź, jaki jest twój typ osobowości!

Wielu ludzi zapomina, że rozmowa z drugim człowiekiem to nie tylko mówienie, ale przede wszystkim aktywne słuchanie. Umiejętność uważnego słuchania jest bardzo ważnym elementem komunikacji] z innymi ludźmi. Na aktywne słuchanie składa się okazywanie uwagi, kontakt wzrokowy, parafrazowanie, potwierdzanie zrozumienia komunikatu, zdolność odczytywania uczuć, reagowanie na niewerbalne komunikaty rozmówcy itp. Często bowiem słuchamy, a nie słyszymy, co chce nam przekazać druga osoba. Rozwiąż test i sprawdź, czy jesteś dobrym słuchaczem!

Awanturujesz się z byle powodu? Łatwo ci się porozumiewać w związku? Potrafisz pójść na ustępstwa i spokojnie negocjować? A może do twojej codziennej taktyki należą kłótnie i upór? Umiesz trafnie dobierać argumenty? Czy raczej podczas sprzeczek biorą górę emocje? Kłócąc się, krzyczysz i próbujesz narzucić swoją wolę? Rozwiąż quiz i przekonaj się, czy kompromisy to twoja mocna strona!

Mężczyźni – jak ich okiełznać? W końcu nie od dziś wiadomo, że oni są z Marsa, a kobiety z Wenus. Mężczyźni wolą jasne i proste komunikaty wprost. Nie lubią się domyślać i czytać między wierszami. Kobiety z kolei bardzo często stosują aluzje i chcą, by mężczyźni sami odgadli, o co chodzi. Czy da się wypracować sposób na dobrą komunikację w związku? A może już ją znasz? Sprawdź, jaka jest twoja komunikacja w związku, wypełniając test!

Porozumienie bez przemocy (PBP) to autorska metoda komunikacji zaproponowana przez amerykańskiego doktora psychologii Marshalla Rosenberga. Inaczej model komunikacji Rosenberga określa się jako „język żyrafy”, „język serca” albo „język współczucia”. Porozumienie bez przemocy umożliwia rozwiązywanie konfliktów, wgląd w siebie, rozwój empatii i przeciwdziałanie nieporozumieniom, jakie pojawiają się w małżeństwie, w związkach partnerskich, w środowisku zawodowym czy wśród przyjaciół. PBP zdaje się być zapomnianym sposobem komunikowania się ludzi. Autor pragnie przypomnieć, jak powinno się rozmawiać ze sobą, by żyć w harmonii, zgodzie i wyrażać troskę o zaspokajanie wzajemnych potrzeb.

Metaprogramy są to systemy zachowań związanych z osobistym sposobem dokonywania wyboru przez człowieka. Są one podstawą decyzji jednostki i mają na celu pomóc w kluczowych momentach, gdy niezbędne jest podjęcie natychmiastowych działań. Metaprogramy to filtry, które określają, w jaki sposób postrzega się otaczający świat. Mają istotny wpływ na sposób komunikowania się z innymi, przetwarzanie informacji, sposób myślenia oraz działania człowieka.

Etykietowanie to inaczej naznaczanie społeczne, stygmatyzacja, czyli proces polegający na nadawaniu określeń jednostkom albo grupom społecznym, wskutek czego zaczynają oni zachowywać się zgodnie z przypiętą im „etykietką”. Stygmatyzacja bardzo często pozostaje na usługach stereotypizacji. Cechy i zachowania zawarte w etykiecie pochodzą z uprzedzeń, niesprawdzonych mitów, a nie z rzetelnej i zweryfikowanej wiedzy o danej osobie. Nadawanie społecznych etykiet zazwyczaj polega na przypisywaniu negatywnych określeń i służy deprecjonowaniu jednostek. Raz przypiętej etykiety trudno się pozbyć, gdyż człowiek został percepcyjnie skategoryzowany, „zaszufladkowany”. Wszystko, co służy zaprzeczeniu etykiety i tak zostaje zinterpretowane jako potwierdzające słuszność naznaczenia społecznego.